Contact – Cazinoaplicatiiinfo
Redacția publicației Cazinoaplicatiiinfo, specializată în aplicații de cazinou și joc pe telefon, poate fi contactată prin datele de mai jos, care arată și unde merg problemele ce nu țin de redacție.
Datele editorului
Denumirea editorului, sediul, adresa de e-mail și datele de înregistrare se află la vedere pe cazinomobilro.com. Art. 5 alin. (1)–(2) din Legea nr. 365/2002 cere afișarea lor clară, vizibilă și permanentă, cu acces direct și gratuit; informațiile trebuie ținute la zi.
Mesaje către redacție
Observațiile despre un text, solicitările de corectură și întrebările despre conținut se trimit la adresa de e-mail de pe cazinomobilro.com. Erorile de fapt se corectează cu prioritate, în pagina în cauză.
În afara redacției
Site-ul nu organizează jocuri, nu primește mize și nu ține conturi de jucător, așa că problemele de cont, depunere sau retragere se rezolvă numai la operatorul respectiv. Jocurile de noroc online pot fi organizate în România de companii cu licență de clasa I a ONJN, potrivit OUG nr. 77/2009.
Unde se adresează fiecare problemă
- Jocuri de noroc: ONJN, onjn.gov.ro; reclamații pe portal.onjn.gov.ro.
- Consum: ANPC, eservicii.anpc.ro; soluționare alternativă (SAL) pe reclamatiisal.anpc.ro, în până la 90 de zile de la primirea dosarului complet.
- Date personale: ANSPDCP, [email protected], www.dataprotection.ro, telefon +40.318.059.211.
Vârstă, autoexcludere, sprijin
Participarea este permisă de la 18 ani (art. 7 din OUG nr. 77/2009). Autoexcluderea se cere în nume propriu, la ONJN, la [email protected] sau printr-un organizator licențiat; registrul central (art. 15¹) privește organizatorii cu locații fizice. Online, excluderea se cere separat la fiecare operator și produce efecte doar pe platforma lui, unde există și limite de depunere, precum și o pauză de până la 7 zile. Pentru sprijin, ONJN trimite la harta centrelor de sănătate mintală de la cnsm.org.ro/harta/.